Communication consciente
2 jours – soit 14 heures
Tout salarié
Formatrice et consultante en communication
Aucun prérequis
Attestation de formation
LES OBJECTIFS
- Identifier ce qui favorise la coopération
- S’écouter pour mieux écouter l’autre
- S’exprimer clairement en s’affirmant avec bienveillance
- Adopter une posture responsable et proactive dans les relations d’équipe
LE PROGRAMME
Module 1 : Compréhension de l’origine des dysfonctionnements dans la communication
- Repérer ce qui facilite ou ce qui fait obstacle à la communication, à la fluidité de la relation et à la coopération
- Comprendre les racines de la violence dans nos relations (langage chacal)
Module 2 : Les 4 étapes du processus de la CNV de Marshall Rosemberg
- L’intention de la CNV
Les 4 étapes : - Différencier nos observations et nos évaluations au service du dialogue
- Les sentiments comme signal d’alarme
- Identifier nos besoins et ceux des autres pour se comprendre
- Formuler des demandes claires, concrètes, puissantes qui font avancer (formuler une demande crapo, différence entre demande et exigence)
- L’intention de la CNV
Module 3 : L’empathie en CNV (oreilles girafe)
-
- Définition
- Pratique de l’écoute empathique
LES MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques et méthodologiques
- Approche pédagogique active avec travail de réflexion en groupe et sous-groupe
- Mises en situation à travers d’exemples fictifs ou réels
- Supports illustrés
- Remise d’un livret pédagogique
INTRA-ETABLISSEMENT
Possibilité de personnaliser la formation à votre besoin
(contenu, durée, étude de cas…)
Tarif : devis personnalisé sur simple demande
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CONTACT
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BPS FORMATION
Route de Samadet
64410 ARZACQ
bpsformation@larribet.fr
05 59 98 76 76
06 76 16 47 49
NOS THÉMATIQUES DE FORMATIONS
- Accompagner la personne vulnérable
- Animation
- Snoezelen et sensorialité
- Communication
- Diététique adaptée
- Prévention des risques professionnels
- Sécurité – Incendie – Secourisme